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Personal Comercial Acerca de Scotiabank
 

Programas de Ayuda

AYUDA A NUESTROS CLIENTES TRAS EL PASO DEL HURACÁN MARIA

 

En Scotiabank estamos conscientes de la situación actual de nuestra Isla y estamos trabajando arduamente para poder restablecer todos nuestros servicios prontamente. Confiamos en Puerto Rico y sabemos que nos levantaremos!

Seguiremos abriendo sucursales y ampliando nuestra red lo antes posible. Ustedes son nuestra prioridad.

A continuación compartimos con ustedes los siguientes Programas de Ayudas :

Productos de Consumo (Excepto Hipotecas)

  • Se ofrecerán 3 meses de moratoria AUTOMATICAMENTE a todos los productos de Auto, Lease, Présta mos personales, Tarjetas de crédito, Scotialines para los pagos de septiembre, octubre y noviembre. EJEMPLOS:
    a. Si usted hizo el pago de septiembre solamente tendrá moratoria de 2 meses, su próximo pago será en diciembre.
    b. Si usted no ha hecho el pago de septiembre, tendrá moratoria de 3 meses, su próximo pago será en diciembre.
  • Si algún cliente solicita no ser parte de este programa se verá de caso en caso. Cliente tendrá que hacer sus pagos mensualmente.
  • Intereses se continuarán acumulando en los préstamos durante el período de la moratoria.
  • Los pagos diferidos se cobrarán al vencimiento de la deuda, como consecuencia el vencimiento de la deuda se extenderá por los meses de moratoria.
  • Si tienes pagos directos con el banco, SCOTIABANK, no te debitaremos de tu cuenta hasta la próxima fecha de vencimiento que será en Diciembre. Si deseas continuar haciendo los pagos mensuales, deberás efectuarlo directamente a través de cualquiera de las sucursales en servicio o canales alternos disponibles.
  • Si es con otro banco deberás cambiar la fecha de débito para comenzar nuevamente en diciembre en tu fecha de pago usual.
  • Para dudas o preguntas específicas de préstamos personales, tarjetas de crédito y scotialines favor visitar las sucursales que tenemos disponibles por el momento debido a la situación de las telecomunicaciones. Si son dudas relacionadas a Leasing o préstamo de Auto favor visitar nuestras oficinas en las oficinas centrales o llamar al 787 766-4999.

Préstamos Hipotecarios

  • Los clientes hipotecarios podrán solicitar una moratoria de pago de hasta 3 meses en su préstamo en las sucursales que estén abiertas o en el Centro Hipotecario localizado en la Avenida Jesús T. Piñero 290 o llamando a los siguientes números telefónicos: 787 767-8585787 766-8181787 766-8484. También pueden enviar su solicitud a través de los correos electrónicos: lossmitigation@scotiabank.comconsejería.hipotecaria@scotiabank.com.
  • Clientes deben solicitar la moratoria de préstamo y se evaluarán individualmente.
  • Los cargos por demoras del mes corriente y los que se puedan generar durante este periodo serán condonados.
  • Durante el periodo de moratoria debe mantener comunicación con el departamento hipotecario para establecer el acuerdo final para repagar la cantidad de principal, interés y reserva de seguros y contribuciones, acumulada durante el periodo de los noventa días.

Small Business

  • Se podrá conceder una moratoria de tres meses (3) en la porción de principal de la mensualidad.
  • Cliente deberá solicitar la ayuda a través de una de las sucursales disponibles. La petición será evaluada por la unidad de manejo de riesgo para la acción correspondiente.